30.4.08

Momentos surreais em situações reais

Isso me chegou por i1/2:
1º situação
CLIENTE: - Não consigo fazer conexão com a Internet.
SUPORTE: - Tem certeza que utilizou a senha certa?
CLIENTE: - Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
SUPORTE: - Pode me dizer qual foi a senha?
CLIENTE: - Cinco estrelinhas.

2º situação
CLIENTE: - Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: "Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em
frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.

3º situação
SUPORTE: - Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?
CLIENTE: - Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
SUPORTE: - Que modelo é ?
CLIENTE: - É uma Hewlett-Packard.
SUPORTE: - Perfeitamente... Mas é colorida ou preto e branco?
CLIENTE: - É bege.

4º situação
SUPORTE: - Bom dia. Em que posso lhe ajudar?
CLIENTE: - Eeh… Olá. Não consigo imprimir.
SUPORTE: - Pode clicar no 'Iniciar' e…?
CLIENTE: - Calma aí! Não responda tão tecnicamente. Não sou o Bill Gates!

5º situação
CLIENTE: - De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz: "Clique Reiniciar'… O que eu devo fazer?"
SUPORTE: - O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.
Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga novamente para o suporte.
CLIENTE: - E agora o que eu faço?

6º situação
CLIENTE: - Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!

7º situação
SUPORTE: - Em que posso ajudar?
CLIENTE: - Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
SUPORTE: - OK, qual é o problema?
CLIENTE: - Já fiz a letra "a". Como é que se faz o círculozinho em
volta dela?

8º situação
CLIENTE: - A Internet também abre aos domingos?

9º situação
Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
SUPORTE: - O que tem do lado direito da tela?
CLIENTE: - Uma samambaia!
SUPORTE: (silêncio… )


ps.: Como é que eu não consigo ganhar dinheiro ensinando informática?

24.4.08

CANCELAMENTO DA TAXA TELEFÔNICA de:
R$ 40,37 (residencial) e R$ 56,08 (comercial)

Quando se trata do interesse da população, nada é divulgado.
Ligue 0800-619619.
Não digite nada. Espere para falar com uma atendente. Diga que é para votar a favor do cancelamento da taxa de telefone fixo.
O Projeto de Lei é o de n.º 5476.
Esse tipo de assunto NÃO é veiculado na TV ou no rádio, porque eles não têm interesse e não estão preocupados com isso. Então nós é que temos de correr atrás, afinal quem paga somos nós!
O telefone a ser discado (0800-619619, de segunda à sexta-feira das 08 às 20h00) é da Câmara dos Deputados Federal.
Passe para frente esta mensagem para o maior número possível.
LIGUE: 0800-619619. Vamos divulgar.
Entrando em vigor esta lei, você só pagará pelas ligações efetuadas, acabando com esse roubo que é a assinatura mensal. Este projeto está tramitando na 'COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR', na Câmara.
Quantos mais ligarem, maior a chance.
O BRASIL AGRADECE!

Não adianta a gente ficar só reclamando.
Quando podemos, devemos tomar alguma atitude...
Envie uma cópia para TODOS OS SEUS CONTATOS AGORA!

10.4.08

Notícias

Magno é o melhor do Brasil no ranking
Blog da Estação Juventude Barra
Duro de matar 4.o no Cinematógrafo

Estações do ProJovem de Fortaleza

Barra
Mucuripe
Bela Vista
Serrinha
Maranguapinho
Mondubim
Messejana

9.4.08

Assessoria à mil por hora!

Conheça o site de comunicação da EJ Messejana do ProJovem de Fortaleza:

Comunica Messejana

4.4.08

Novas parcerias
Meu primeiro trabalho com as atribuições de um assessor de comunicação foi informar os educadores sobre nossos objetivos:

ProJovem Fortaleza
Estação Messejana
Assessoria de Comunicação
Prof. Magno Rocha
Unidade Formativa II - Juventude e Trabalho

Informativo 001

* Projeto Juventude e Comunicação
1. Objetivos :
a) Fomentar comunicação interna e externa;
b) Refletir sobre o papel do sujeito comunicante;
c) Divulgar ações do ProJovem junto a juventude da comunidade local;
d) Potencializar os usos da linguagem escrita;
e) Ampliar os Planos de Ação Comunitária (PLA’s).
2. Atividades:
a) Dinamização do Jornal Mural (04/2008)
b) Publicação do Jornal Impresso (05/2008)
c) Formação em Comunicação Popular (05/2008)
d) Oficina Pedagógica com a Língua Escrita (06/2008)


* Código de Ética
O que determina o Código de Ética:
* Os jornais promovem os direitos humanos e democráticos;
* Os jornais não podem ser utilizados para promoção pessoal ou partidária;
* Os jornais exercem sua função crítica sem cair em ataques pessoais, calúnias, ou utilizar linguagem inconveniente;
* Em caso de denúncia, os jornais dão chance de defesa, ouvindo "o outro lado" ou concedendo Direito de Resposta.

Respeitado esse Código, o conteúdo das publicações é determinado livremente pelos jovens. Que garante a independência dos editores e a utilidade social das publicações.

* Saiba mais:
Jornal Escolar
Comunicação e Cultura

2.4.08

Estação Messejana

Postando da Estação no meu 1º dia na assessoria de comunicação do ProJovem - Fortaleza.